과업지시서

장애인기업 판로지원시스템

운영 용역 과업지시서

2020. 3.

1		추진목적

□ 목   적

ㅇ 국내외 입찰정보를 기업 맞춤형으로 실시간 제공하여, 입찰 참여기회를 확대하고, 장애인기업의 공공시장 접근성 향상

ㅇ 분야별 Help Desk를 통한 운영지원

2		용역 개요

□ 용 역 명 : 장애인기업 판로지원시스템 운영

□ 계약기간 및 예산

ㅇ 계약기간 : 계약일 ~ ‘20.12.31.

ㅇ 사업예산 : 35,280천원(VAT 포함)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

* 계약근거 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

3		과업 세부내용

□ 과업 범위

용역 수행기관의 역할은 효과적인 판로지원시스템 운영을 위해 필요한 의견 제시 및 이에 따른 정보의 수집/분류/가공, 그리고 관련 서비스 제공 등의 업무 수행이 중요

ㅇ 국내․외 입찰정보 맞춤서비스 제공

ㅇ 모바일 입찰정보 서비스(SMS발송 서비스, 모바일웹 연동) 제공

ㅇ 장애인기업 맞춤 최신 입찰실무 온라인 강좌 제작 및 서비스 제공(수화 포함)

ㅇ 장애인기업 맞춤 최신 온라인 판로 강좌 제작 및 서비스 제공(수화 포함)

ㅇ 지속적인 모니터링을 통한 안정적인 시스템 유지 및 관리

ㅇ 국내․외 입찰관련 및 시스템 문의 상담을 위한 전용 콜센터 운영

ㅇ 공공데이터(2019년 장애인기업 낙찰정보) 개방 서비스 제공

ㅇ 관리자 접속 사이트 별도 운영(지정된 IP에서만 접속)

ㅇ SSL적용 및 단방향 개인정보 암호화 보안

ㅇ 한국형 웹콘텐츠 접근성 인증마크 유지

ㅇ 장애인기업제품 온라인 전시몰(드림365) 운영

- 장애인기업 등록(신규,갱신,만료 등)

- 장애인기업 등록 및 제품 승인

- 전시몰 문의 콜센터 운영(회원가입, 아이디, 비밀번호, 물품등록 안내, 시스템 문의 등)

구 분	설명	개수
기능 요구사항 (SFR, System Functional Requirement)	시스템 운영을 위한 요구사항을 기술한 것	9
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보자산 및 산출물의 보호를 위한 요구사항	2
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	시스템 장애대응을 위한 백업절차, 시스템운영 등을 위한 요구사항을 기술한 것	3
사업 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	사업 수행을 위한 조직 및 인력관리 방안, 정기(비정기) 보고 및 산출물 제출 방안, 보안요건 준수 및 보안사고 예방을 위한 보안 요구사항을 기술한 것	3

□ 과업 세부내용

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호	SFR-01
요구사항 분류	유지보수 기본사항
요구사항 명칭	유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	○ 유지보수는 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 함 ○ 야간 및 휴일에 발생할 수 있는 장애에 대비하여 비상대응체제를 구축하여야 함 ○ 국내입찰정보제공 ○ 해외입찰정보제공 ○ 모바일입찰정보제공 ○ 온라인 입찰동영상 강좌 운영 ○ 콜센터 운영 ○ 국내입찰정보제공 ○ 시스템 이용가이드 제공 및 개선 ○ 공공데이터 개방

요구사항 고유번호	SFR-02
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	국내입찰 수집정보
요구사항 상세설명	○ 장애인기업에 조달 사업분야에 맞는 입찰정보를 수집하여 판로지원시스템에 제공 - 물품입찰 : 총 66개 항목(제조, 유통, 판매 등) - 공사입찰 : 총 49개 항목(전문건설, 기타공사 등) - 용역입찰 : 총 95개 항목(설계, 엔지니어링, 관리업 등) - 매각입찰 : 총 5개 항목(컴퓨터, 토지/건물, 기계 등)

요구사항 고유번호	SFR-03
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	해외입찰정보 수집정보
요구사항 상세설명	○ 美연방정부 입/낙찰정보 ○ 주한미군 입/낙찰정보

요구사항 고유번호	SFR-04
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	국내입찰정보 주요기능
요구사항 상세설명	○ 제공기능 - 맞춤입찰서비스 : 이용자의 면허(품목)와 관심분야를 맞춤 제공 - 맞춤메일서비스 : 신규입찰, 투찰일 안내 전송서비스 제공 - SMS : 매일 발생되는 입찰 및 개찰 안내 문자 발송 서비스 - 관심검색어 서비스 : 특정 단어(키워드)를 기준으로 맞춤 제공 - 내서류함 서비스 : 입찰예정이나 관심입찰을 별도 분류 저장 - 일정 관리 서비스 : 내서류함에 저장된 입찰을 기준으로 별도 관리 - Reporting : 각기 다른 발주기관의 입찰내역을 정형화된 Size(A4) 출력 - 자료실 : 각 발주처별 적격심사기준 등 각종 정보를 공유하고 다운받아 사용하기 편리 하도록 제공 - 발주계획 : 연도 및 분기별 발주계획 제공 - 사정률분석 : 발주처 및 업종별 사정률을 분석하여 투찰에 도움 될 수 있도록 분석 TOOL 제공 - 예가분석 : 공고별 복수예가를 제공하여 투찰에 도움 될 수 있는 분석툴 제공 - 투찰율 보기 : 입찰 종류별 각 발주처의 투찰 하한율을 보기 좋게 정리하여 회원사가 쉽게 이해할 수 있도록 제공 - 입찰용어사전 : 조달용어를 검색하여 정보를 제공 받을 수 있도록 제공 - 관리자 페이지 : 일별 방문자 집계, 기업체 DB Down, 월별 입/ 낙찰 업체, 공고, 금액 통계자료, 입찰교육 신청기능, 문의상담 리스트 관리 , 배너관리, 설문조사 관리, 팝업관리, 메일관리, SMS관리 제공 - 모바일웹 입찰정보서비스 : 모바일을 통한 입·낙찰정보를 실시간 제공 하며 맞춤서비스를 연동하여 제공 - 입찰공고등록 : 회원사가 발주하는 공고를 손쉽게 등록할 수 있도록 제공

요구사항 고유번호	SFR-05
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	해외입찰 주요기능
요구사항 상세설명	○ 미연방정부 및 주한미군에서 발주하는 입/낙찰정보를 실시간 제공 - 면허 및 공종별 북미산업분류코드별 맞춤 제공 - 주한미군 입찰서 제목 한국어 번역 제공 - 내서류함 기능제공 - 입찰진행/SAM/WAWF 관련 상담 콜센터 운영

요구사항 고유번호	SFR-06
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	입찰동영상 강좌
요구사항 상세설명	○ 장애인기업 맞춤 전자입찰실무교육 동영상 제작 및 제공 - 입찰정보시스템 內 입찰동영상 강좌 구현 - 스트리밍 서비스 및 교재 제공 - 센터와 협의 후 2020년 기준 개정된 입찰관련 법률 및 장애인 기업의 가산점 제도 보완 - 동영상 시청 통계 기능 제공 - 전자입찰실무교육 동영상 시간 및 커리큘럼 조정 ※ 교육 동영상 시간 : 4시간 ※ 커리큘럼 제1장 1. 입찰의 준비 2. 신용평가등급 확인서 3. 기술평가등급 확인서 4. 공공구매종합정보 제2장 1. 공고검색 2. 공고문의 이해 3. 입찰의 유형 4. 계약방법에 의한 분류 5. 나라장터 지문입찰 제3장 1. 입찰용어 2. 복수예가방식에 의한 예정가격의 결정 3. 사정률의 이해 4. 투찰금액 산출절차 제4장 1.발주처 사정률분석 2.예가산출 3.개찰결과확인 4.분석데이터작성 5.경쟁사 사정률분석 제5장 1.적격심사의 구성 2.지방자치단체 물품구매 평가의 예 3.지방자치단체 시설공사 평가의 예 4.조달청 일반용역 평가의 예 5.수행능력평가 점수의 중요성

요구사항 고유번호	SFR-07
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	판로동영상 강좌
요구사항 상세설명	○ 장애인기업 맞춤형 판로 동영상 제작 및 제공 - 온라인 판로지원 동영상 제작 - 온라인 플랫폼을 바탕으로 판매 할 수 있는 전략 모색 ※ 교육 동영상 시간 : 4시간 ※ 커리큘럼 ○ 네이버 스마트스토어 판매전략 - 네이버 쇼핑몰 만들기 - 스마트스토어 기본틀 만들기 - 스토어 상품등록하기 - 내 스토어 상품진열하기 - 스토어 꾸미기 - 스토어 주문처리과정 - 네이버쇼핑광고 ○ 카카오 톡스토어 판매전략 - 카카오 톡스토어 쇼핑몰 만들기 - 톡스토어 기본설정 - 톡스토어 쇼핑몰 상품등록하기 - 톡스토어 상품진열하기 - 톡스토어 쇼핑몰 주문처리 - 카카오 플러스 친구 활용하기

요구사항 고유번호	SFR-09
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	드림365 쇼핑몰 운영
요구사항 상세설명	○ 키워드 검색 - 키워드 검색을 통한 장애인 기업 및 제품 검색기능 제공 ○ 공공구매 가이드 제공 - 나라장터 종합쇼핑몰 등록 장애인기업 안내 - 공공구매제도 및 지원정책안내 - 공공구매 현황 및 관련 자료 안내 ○ 데이터 연계 - 센터 홍보물(웹진) 등 장애인기업 바로 알리기 사업과 연계 ○ 드림365 쇼핑몰 운영 지원 - 장애인기업 등록(신규,갱신,만료 등) - 장애인기업 등록 및 제품 승인 - 전시몰 문의 콜센터 운영(회원가입, 아이디, 비밀번호, 물품등록 안내, 시스템 문의 등)

요구사항 고유번호	SFR-08
요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭	모바일 및 기타 제공 내용
요구사항 상세설명	○ 모바일입찰정보서비스 - 국내입찰정보 제공 - 맞춤입찰정보 제공 ○ 시스템 유지관리 - 서버호스팅 - 장애처리 및 운영 ○ 콜센터 운영 -국내외 입찰 및 시스템 문의 상담 ○ 시스템 이용가이드 제공 및 개선 - 신규 이용자들을 위한 시스템 이용가이드 제공 ○ 공공데이터 개발 - 2019년 장애인기업 낙찰정보 공공데이터 개발 서비스 제공

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호	SER-01
요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭	참여인력 및 자료에 대한 요구사항
요구사항 상세설명	○ 참여 인력에 대한 보안관리 - 본 사업에 투입하는 수행인원과 업체의 대표자는 별도 양식에 의한 보안서약서(투입인력용, 업체대표용) 제출 - 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 및 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 - 계약업체는 용역사업 감독과 보안감독 권한을 분리하여 별도의 보안 관리책임자를 지정하고 주기적인 보안교육을 실시하고, 발주기관이 요구하는 보안교육에 참석 - 인력철수 시 전자적으로 기록된 자료는 국가정보원의 “정보시스템 저장매체 불용처리 지침”에 따라 삭제 후 반출 ○ 자료 및 프로그램에 대한 보안관리 - 발주기관에서 지정한“누출금지 대상 정보 자료”는 대외비 또는 비공개 기준에 준하여 관리 - 계약업체는 중진공으로부터 제공받은 장비, 서류 및 산출물 등은 보안담당자 및 사업담당자 입회하에 발주기관에 모두 반납하고 삭제 - 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 파일서버에 저장하거나 발주기관이 저장한 PC에 저장․관리 -「공공기관의 개인정보보호에 관한 법률」에 의한 개인정보 보호지침을 준수해야 함

요구사항 고유번호	SER-02
요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭	장소 및 장비 등에 대한 보안 요구
요구사항 상세설명	○ 사업수행 장소 및 장비에 대한 보안 - 사업 수행 장소 및 상주여부를 구분하여 관리적, 물리적, 기술적 보안대책 제시 - 사업수행 장소는 시건장치 등 통제가 가능한 장소 사용 - 사업수행에 사용하는 장비의 반입반출은 반출입 대장에 기재하여 관리 - 반입되는 PC, 노트북의 경우 백신 프로그램을 설치하고 악성코드 등 사전에 위험요소를 제거하고 발주기관에서 제공하는 보안프로그램 설치 - 정기적인 보안검사와 개인정보 보유현황을 점검 - 반입된 PC, 노트북 등 장비 유출방지를 위한 물리적 보호대책 강구 ○ 네트워크 접근에 대한 보안관리 - 계약업체가 사업수행에 관련하여 사용하는 전산망을 방화벽 등 보안 장치를 활용하여 네트워크에 제한적으로 접근이가능하도록 통제 ○ 보안위반 시 조치사항 - 중요 정보를 유출한 계약업체는 ‘국가계약법 시행령’에 따라 입찰참가자격 제한조치를 적용 - 악성코드의 전염, 해킹 등 사고 유형별 위반자가 발생 시 위반자, 계약업체, 감독자 등 대상별 제재기준에 따라 처벌 - 보안위반사항에 대한 내용은 ‘보안 특약사항’에 따름

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호	QUR-01
요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭	시스템 장애대응을 위한 백업절차
요구사항 상세설명	○ 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 ○ 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 ○ 테스트 결함발생율 및 조치율 - 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 ※ 결함 발생율이 5% 이상이거나 중대 결함이 발생할 경우, 시스템 오픈 기간을 연장해야 하며, 결함 지속 시간의 최대 한계값은 1시간 이하여야 함 - 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어야 하며, 제안사의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주자의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨

요구사항 고유번호	QUR-02
요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭	시스템 업그레이드
요구사항 상세설명	○ 시스템이 보안사고의 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 계약업체가 패치를 해야 함

요구사항 고유번호	QUR-03
요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭	시스템 유지관리
요구사항 상세설명	○ 계약업체는 천재지변 또는 고의적 사고를 제외한 사항에 대하여 신속하게 처리하여 운영의 중단을 초래하지 않도록 한다. ○ 발주처의 사정에 의한 시스템의 증설, 이설 및 교체 등의 사항에 대한 지원요구에 계약업체는 적극 협조하여야 한다.

□ 사업 관리 요구사항

요구사항 고유번호	PMR-01
요구사항 분류	사업 관리 요구사항
요구사항 명칭	보고 및 산출물 제출 계획 제시
요구사항 상세설명	○ 사업수행에 따른 단계별 보고계획, 관련 산출물 제출계획 제시 - 주요 보고 내용 : 유지보수(월간보고, 수시보고, 관리자 교육 등) 단계 보고, 완료 보고 - 주요 산출물 목록 : 유지보수 수행결과 보고서, 장애처리 보고서(장애발생 시)

요구사항 고유번호	PMR-02
요구사항 분류	사업 관리 요구사항
요구사항 명칭	보안관리 방안 제시
요구사항 상세설명	○ 반출 대상 PC에 대한 보안대책 제시 ○ 모든 산출물에 대한 외부 유출통제 등 ○ 비 인가자의 시스템 접근 및 프로그램 사용을 원천 봉쇄하고, 인가자의 자료 접근 및 가공을 주어진 권한범위 내로 제한 ○ “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령” 제76조제1항 제18호에 따른 유출금지정보(붙임2) 관리방안 제시

요구사항 고유번호	PMR-03
요구사항 분류	사업 관리 요구사항
요구사항 명칭	인수인계 방안 제시
요구사항 상세설명	○ 유지보수 개시 최소 10일 이전부터 인수에 착수 - 단, 계약일로부터 유지보수 개시일 까지가 10일 미만인 경우 계약체결 익일부터 인수에 착수 ○ 계약기간 만료 시 원활한 업무 인계를 위하여 신의와 성실의 의무에 입각하여 추가 유지보수 업체에 인계 ○ 인수 및 인계에 대한 방안 제시 - 인수․인계에 대한 일정 계획 수립 및 인수․인계 자료 작성

4		용역 추진방법

1. 용역 수행지침

□ 용역의 수행

◦ 용역수행 과정상의 문제점을 센터와 업체의 용역 실무진 간에 협의하여 보완, 조정한다.

◦ 과업지시서에 명기되지 않은 사항이라 할지라도 과업의 중요성을 감안, 필요하다고 인정되는 사항은 담당자와 충분히 협의 후 수행한다.

◦ 과업수행자는 본 과업 수행을 위하여 입찰정보제공시스템 운영 관련 전문인력을 충분히 확보하여야 하며 동 전문인력은 본인이 가진 지식과 경험을 최대한 활용하여 본 용역의 목적을 달성하도록 하여야 한다.

◦ 용역수행 과정에서 나타난 제반 문제점에 대하여는 상호 협의하여 발전적인 방향으로 보완 조정한다.

2. 사업변경 조건 및 용역비 조정

□ 사업변경조건

◦ 범위가 축소, 확대 또는 연장 변경이 있을 때

◦ 계획 변경으로 인하여 과업의 범위가 변경될 때

◦ 용역기간 중 (재)장애인기업종합지원센터의 방침이 변경되었을 때

◦ 기타 (재)장애인기업종합지원센터에서 필요하다고 인정한 때

□ 용역비 조정

◦ 사업변경의 사유로 과업변경 요인이 발생될 시 또는 기타 계약금액을 조정하여야 할 사유가 발생하였을 때에는 해당금액을 조정할 수 있으며, 발주자의 지급비용에서 차감(정산)할 수 있다.

3. 기타사항

□ 계약 후 7일 이내에 과업수행에 착수하여야 하며, 착수 시 착수계, 과업수행계획서 등 업무수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

□ 과업기간 중에는 (재)장애인기업종합지원센터에서 요구 시 지정 전문가의 자문을 받아야 한다.

□ 과업수행 중 (재)장애인기업종합지원센터와 사전에 일부계획이 변경될 경우 지시에 따라 과업을 수행하여야 한다.

□ 본 과업 수행에 있어서 과업지시, 문맥해석 등에 대하여 계약 쌍방 간의 의견이 상이할 때는 (재)장애인기업종합지원센터의 해석이 우선한다.

□ 본 과업을 수행함에 있어서 사업수행자는 항상 국가의 이익을 보호하는 입장에서 과업을 수행하며 경제적․기술적 등의 방법을 통해 경비를 최소한으로 절감하는데 정당한 조치를 취하여야 한다.

4. 성과물 제출

□ 선정된 사업자는 계약일로부터 15일 이내에 과업지시서, 계약서, 등을 근거로 세부 과업계획, 추진일정, 인력투입계획 등을 제출하여야 함

□ 과업의 진척사항은 필요에 따라 수시로 보고하고, 사업 종료 이전에 사업결과의 최종산출물을 제출하여야 하며, 과업지시서의 과업범위로 되어있는 사항을 포함하여야 함

□ 성과품 제출이후 보완이 필요한 경우 장애인기업종합지원센터는 보완을 요구할 수 있음

* 산출물 및 제출내용 요구사항별 “산출 정보” 항목 확인 필

5		제안서 작성 및 제출

1. 제안서 작성지침

□ 제안서는 “제안서 목차 및 작성 방법”에 의하여 명료하게 작성

□ 제안서, 제안요약서, 발표자료는 각각 1개의 단일 파일로 제출

□ 제안서와 제안요약서의 목차는 동일하게 작성해야 함

□ 발표자료 작성 시 익명을 기반으로 작성하여야 하며 업체명, 로고 등 실명이 노출되지 않도록 해야 하며 위반할 경우 평가 시 감점 처리함

□ 발표자료는 평가항목별로 제안하고자 하는 내용을 간략하게 작성

□ 작성항목 중 해당사항이 없는 경우 작성항목 목차는 그대로 유지하고 내용 작성 부문에 “해당사항 없음”으로 기술

□ 제안서는 A4 크기로 작성하며 제출분량은 제한없음 (PDF형식)

□ 제안서에는 반드시 쪽 번호를 하단 중앙에 “-1-” 형태로 기입

□ ‘∼할 수 있다’, ‘∼를 고려한다’ 등 애매모호한 표현은 불가한 것으로 간주하여 평가함

□ 작성 중 모호한 사항이 있을 시, 지체 없이 문의하여야 하며 문의 없이 자체적으로 해석하여 일어나는 모든 불이익은 제안사의 책임으로 함

□ 문서 작성요령은 줄간격 160%, 좌우여백 20mm, 상하여백 각각 20mm, 15mm로 작성하며 분류기호 및 글자 크기는 아래와 같이 작성

- 대 분 류 : Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ.  ....   (16 point 굵게)

- 세부항목 : 1. 2. 3.  ...      (15 point 굵게)

- 내    용 : 가. 1) (가) (1) □ ○ -  ....  (14 point)

□ 제안서는 원칙적으로 한글로 작성하되 영문약어는 최초 표기 시 “약어(원어, 한글)” 표기 후 약어사용

□ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

2. 유의사항

□ 제출된 제안서의 내용은 (재)장애인기업종합지원센터와 협의없이 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주됨

□ (재)장애인기업종합지원센터는 필요시 제안업체에 대하여 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제출된 제안서는 사업자 선정여부와 관계없이 반환하지 않으며, 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

□ 제안서와 관련된 일체의 비용은 입찰참가자의 부담으로 하며, 사업수행에 따른 산출물의 소유권은 (재)장애인기업종합지원센터에 있음

□ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외됨

□ 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우, 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안자 부담으로 함

□ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전 조치를 취하여야 함

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

□ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망

3. 평가항목 및 유의사항

□ 평가방법

◦ 기술평가 점수 : 80점

※ 단, 기술평가 점수가 85%미만(68점)이면 협상적격자에서 제외

- 주관기관이 평가위원회를 구성하여 제안서의 기술평가 수행

- 기술평가와 관련한 기간계산 등의 기준일은 법령 등 다른 규정에서 정한 것을 제외하고는 ‘입찰일’ 전일로 함

◦ 가격평가 점수 : 20점

※ 총 평가점수(100) = 기술평가(80) ＋ 가격평가(20)

- 가격평가 : 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 점수 산출

참고 1		제안서 기술평가 기준 및 배점

심사순번 :      번

2020년 장애인기업 판로지원시스템 운영 용역 기술평가표
평 가 항 목		배점	등 급					득점
			탁월	우수	보통	미흡	불량
1. 용역 과제 계획 (15점)
- 과제 목적 이해 및 제안요청서 내용과 부합성		5	5	4	3	2	1
- 용역 과제 내용의 구체성, 체계성		5	5	4	3	2	1
- 운영 인력 투입 및 업무 분담의 적정성		5	5	4	3	2	1
2. 용역 과제 기획 및 실행 (25점)
- 제안 내용 실행 일정의 적기성 및 현실성		10	10	8	6	4	2
- 창의적인 콘텐츠 제작 및 채널 활용의 적합성		10	10	8	6	4	2
- 제안 내용, 홍보 방안 제시의 적정성		5	5	4	3	2	1
3. 용역 과제 수행 추가 제안사항(10점)
- 추가제안 내용의 실현 가능성 및 창의성		5	5	4	3	2	1
- 부가적인 지원 방식 제시		5	5	4	3	2	1
4. 용역 수행 관리 및 운영 (20점)
- 용역수행의 적극성 및 위험요소 해결 능력		10	5	4	3	2	1
- 마케팅 종료 후 사후 지원 능력		10	5	4	3	2	1
5. 정량평가 (10점)
- 유사 과제 수행실적(정량)주1)		10	정량평가 기준표 참고
계		80점
가점 주2)	장애인기업(확인서)	5
	여성기업(확인서)	3
	사회적기업(인증)	3
	장애인고용 우수기업(인증)	3
	장애인표준사업장(인증)	3
총 계

의견

2020.    .     .

심사위원 :                (서명)

<정량 평가 기준표>

주1) 유사용역 수행경험(10점)

구 분	평가기준	배점	비고
사업수행건수	5건 이상	10	- 최근 3년간 유사사업(진행중인 사업포함)
	4건	8
	3건	6
	2건	4
	1건 이하	2

< 평가점수 부여방법 >

1. 유사 사업은 입찰 공고일 기준 최근 3년간 2천만원 이상 사업에 한하며, 유사 용역의 적합성 여부는 (재)장애인기업종합지원센터에서 판단한다.

* 사업수행 실적 및 건수는 유사사업(판로지원시스템 운영, 입찰정보시스템 운영, 입찰 동영상 제작, 판로 동영상 제작) 수행 기준으로 점수 부여

2. 부가세를 포함한 계약금액으로 적용한다.

3. 심사항목〞유사분야 수행경험〞의 최근 3년간 유사사업 납품 및 실적증명서에 의하여 평가한다.

* 업체간의 하도급 수행실적은 인정하지 않음

4. 해당증빙 자료(실적증명서) 미제출시 최하점을 부여한다.

주2) 가점 (최대 5점)

평가항목	평가요소 (기준)	배점	점 수 계 산 방 법
가점	장애인기업	5	-「장애인기업활동 촉진법」에서 정한 기업으로서, 중소벤처기업부(장애인기업종합지원센터 등 위임받은 기관)에 의해 확인서를 발급받은 기업
	여성기업	3	-「여성기업 지원에 관한 법률」및 같은 법 시행령에서 정한 기업으로서 중소벤처기업부(위임받은 자를 포함)에 의해 확인서를 발급받은 기업
	사회적기업	3	-「사회적기업육성법」제7조에 따라 고용노동부장관으로부터 사회적기업으로 인증을 받은 기업
	장애인고용 우수기업	3	「장애인고용촉진 및 직업재활법」제24조에 따라 고용노동부장관으로부터 장애인고용우수기업으로 인증을 받은 기업
	장애인표준 사업장	3	「장애인고용촉진 및 직업재활법」시행규칙 제2조에 따라 고용노동부장관으로부터 장애인표준사업장으로 인증을 받은 기업

※ 가산점은 가장 높은 점수를 받은 1항목에 한함

나. 제안발표

1) 제안사별로 기 제출한 제안서 내용에 대해 축약하여 약 20분 발표 후 5분 질의응답

※ 발표시간, 장소 등은 변경될 수 있으며, 제안서 발표회 일정 및 발표순서 등의 세부사항은 제안서 접수 후 각 제안사별 별도 통보

※ 발표자료는 미제출시 제안서로 갈음하며 모든 제반자료는 제안서 접수 시 동봉해야 함(추가제출 불가)

2) 제안설명은 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접 발표할 것을 권장하며, 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우, 이를 별도로 명기하여야 함

3) 다음의 경우에는 평가대상에서 제외됨

가) 자격기준 미달 및 제안서의 내용과 제출서류를 허위로 기재한 경우

나) 제출서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

4) 제안사는 본 제안요청서의 내용에 대해 질의를 하거나 그에 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 장애인기업종합지원센터는 동 정보가 유익하다고 판단될 경우, 제안사의 질문에 설명 또는 서면을 통해 답변할 수 있음

5) 장애인기업종합지원센터는 제안요청서의 내용에 변경이 있는 경우 이를 제안요청 참여업체에 통보를 할 수 있음

6) 정부권장정책 법적의무구매 안내 및 준수 요청

- 장애인기업종합지원센터는「공공기관 운영에 관한 법률」에 의한 공공기관으로서 「녹색제품 구매촉진에 관한 법률」, 「사회적기업육성법」, 「중증장애인생산품 우선구매특별법」, 및 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 등의 정부권장정책 법적의무구매를 준수하는 기관입니다. 이와 관련하여 본 용역의 이행을 위하여 구매하게 되는 각종 인쇄물, 소모품, 자재류 일체에 대하여 녹색제품 및 중소기업제품(사회적기업제품, 여성기업제품, 장애인기업제품, 기술개발제품), 중증장애인생산품 등의 법적의무구매를 협조요청하오니 준수하여 주시기 바랍니다.

붙임 1		과업제안서 양식

과  업  제  안  서

용역명 :

업체명 :                 (인)

목   차

<요    약>

Ⅰ. 제안배경

1. 제안목적 및 배경

2. 제안의 범위

3. 제안의 차별화 요소

Ⅱ. 제안업체 일반현황

1. 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요 사업내용 및 실적(제안서 제출마감일 기준 최근 3년 이내 주요 실적)

Ⅲ. 사업제안 내용

1. 사업추진의 필요성

2. 목적․목표

3. 추진 전략․방법

4. 사업추진 체계

5. 기대효과

6. 참여인력 편성표

7. 투입인력

제 안 개 요

사 업 명
사업기간	년 월 일부터 년 월 일까지	총 참여자	내 부 : 명 외 부 : 명
제안내용

Ⅰ. 제안배경

※ 제안업체의 제안목적 및 배경, 제안의 범위, 제안의 특징 및 장점 등을 파악할 수 있도록 작성

Ⅱ. 제안업체 일반 현황

1. 일반현황

가. 제안업체 현황 및 연혁(별지작성가능)

회 사 명		대 표 자 (대표이사)
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회사 설립 년도	년 월
해당부문종사기간	년 월 - 년 월 ( 년 개월)
주요연혁
조직 및 인원현황	* 제안업체에 근무하는 인력의 경력을 중심으로 작성하되, 정규직‧ 계약직은 반드시 구분하여 작성하고, 수행팀에 편성된 인력의 경 력은 Ⅲ. 사업제안 내용안에서 작성
자본금 및 최근 3년간 매출현황 (연도별로 제출)

2. 주요 사업실적

연번	도급명①	도급 기간	계약금액 (단위: 백만원) ②	발 주 처			사업수행 내용③	비고
				기관명	주소	전화 번호

① 도급명 : 연도순으로 기재하며, 본 용역과 유사한 실적만 기재

② 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 실적은 (  )안에 기재

③ 사업수행 내용 : 주요업무 내용 표기

※ 각 사업 실적증명원 사본(원본대조필) 1부 제출.

Ⅲ. 사업제안 내용

1. 사업추진의 필요성

※ 수행하고자 하는 사업과 관련되는 현황 및 문제점과 전망 등에 관하여 기술하고 사업추진의 필요성을 개조식으로 기술

2. 목적․목표

가. 목적

나. 목표

3. 추진전략 및 방법

4. 사업추진 체계

※ 추진체계를 도식적으로 표시

5. 기대효과

가. 정량적 효과

나. 정성적 효과

6. 참여인력 편성표

총괄 책임자

부문			부문			부문			부문
책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :

※ 제안 요청내용을 확인하여 최소 및 필수 인력 이상 참여‧구성하도록 함

※ 1. 사업관리자(PM)를 명시해야 한다.

2. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

3. 사업 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

※ 전문 자문위원단 구성계획을 작성해야 한다(소속, 성명, 직위(직책), 전문분야는 반드시 포함)

7. 투입인력

가. 수행조직 및 인원현황

나. 투입인력

분야	성명	연령	근무 경력	직위	전공	담당 업무	주요업무 수행능력	자격증	기술 등급
총 괄 책임자
부문
부문
부문

※ 1. 자격증 사본을 첨부한다.

2. 연령 및 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재한다.

3. 사업총괄책임자는 대표자를 기재하며, 사업관리자(PM)은 동 사업을 총괄할 수 있을 만큼의 시간 투입이 가능한 자로 인선하여 기재

다. 투입인력 이력사항

성명				소속			직위			자 격증			본사업 참여 분야
성별				전공						기술등급			해당 분야 경력		년 월
본 사업 참여기간			. . . ～ . . .										참여율		%
경 력 사 항
사 업 명		사업개요				참여기간			담당업무			발주처		비 고

※ 1. 최근 수행한 관련사업순으로 기재한다.

2. 연령 및 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재한다.

3. 사업총괄책임자의 경우에는 사업실적에 대한 증빙서류를 제출한다.

라. 기간별 인원 투입계획

단계별	수행업무	연인원 (M/M)	M+1	M+2	M+3	비고
계

8. 추진일정

Ⅳ. 기타

붙임 2		용역수행실적 총괄표

용역수행실적 총괄표

(단위 : 천원)

순번	발주기관	용역건명	기 간	계약금액	비 고
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

- 현재, 수행중인 사업도 포함하여 최근 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재하며 필요시 서식을 추가하여 작성

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재

※ 최근 3년간 용역수행 실적증명원(또는 계약서와 세금계산서 사본) 별도 제출 요망

붙임 3		참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명		소 속		직 책			연 령
학 력	대학 전공			해당분야 근무경력
	대학원 전공			자 격 증
본 용역 참여임무			사업참여기간			참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월-년월)	담당업무	발주처	비고

- 본 사업 참여역할과 연관된 수행업무 중심으로 참여인력 별 기재

- 최근 참여 사업 순으로 기재

붙임 4		세부내역 및 금액산출 근거표

(단위: 원)

비 목 구 분	금 액	구성비	산출내역
1. 인건비 소계
ㅇ책임연구원 ㅇ연 구 원 ㅇ연구보조원 ㅇ보 조 원
2. 경비 소계
ㅇ여 비 ㅇ유인물비 ㅇ전산처리비 ㅇ연구자료비 ㅇ회 의 비 ㅇ임 차 료 ㅇ교통통신비 ㅇ외부용역
3.일반관리비(%) 4.이 윤 (%)
합 계

※ 위 표를 참고하여 작성하되, 항목은 용역기관이 편의에 따라 조정 가능

붙임 5		개인정보처리위탁 계약서

개인정보처리위탁 계약서

장애인기업종합지원센터(이하 “갑”이라 한다)와 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 「표준 개인정보 보호지침」(안전행정부 고시 제2011-45호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 실태조사를 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 응답자 연령, 성별

2. 기타 실태조사에 필요한 개인정보

제4조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “을”은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “갑”에 통보하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시(안전행정부 고시 제2011-43호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 이상 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

갑 기 관 명 : 대 표 자 : (인)	을 기 관 명 : 대 표 자 : (인)