2022년 장애인기업 수출지원사업 운영용역 선정 과업지시서 및 제안요청서

2022. 3.

Ⅰ		사업 개요

1. 사업목적

□ 기업별 경영환경 및 수요에 기초한 맞춤형 온·오프라인 홍보 지원을 통한 장애인기업의 해외시장 진출 기반 마련

□ 장애인기업 중 유망 수출품목을 갖춘 기업의 수출시장 진입 및 역량강화를 통한 수출기업화 지원

2. 사업개요

□ 사 업 명 : 2022년 장애인기업 수출지원사업 운영용역

□ 사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2022년 12월 31일까지

□ 과업범위 : 해외 온라인 마케팅 20개사, 1:1개별화상상담 30개사*,온라인 글로벌 공동 전시관 20개사, 무역실무교육 200명, 수출전략컨설팅 30개사, 해외바이어 신규 거래선 발굴 50개사

* 단, 코로나19 확산정도에 따라 무역사절단으로 대체될 수 있으며, 추후 계약 및 정산이 변경될 수 있음

□ 선정방식 : 협상에 의한 계약

□ 예정가격 : 총 350,190천원(VAT 포함)

Ⅱ		과업수행 범위

1. 과업추진목표

□ 글로벌 온라인 마케팅을 통한 다각적인 세계시장 진출 지원으로 기업 브랜드 이미지 제고 및 수출 판로 확대

□ 해외 바이어 발굴 및 매칭을 통한 수출 거래선 확보

2. 과업범위

□ 해외 온‧오프라인 마케팅(20개사)

◦ (사전 컨설팅)

- 기업 방문을 통한 수출역량 진단 및 마케팅 전략 협의

◦ (글로벌 B2B 온라인 마케팅)

- 글로벌 온라인 홍보관 구축(5개 언어 이상 지원)

- 키워드 검색 및 배너 광고 서비스 지원

- 기업별 온라인 홍보관 바이어 방문 유도(2,000건 이상)

- 해외바이어 정보 제공

* 바이어 정보 : 바이어 기본정보(회사 홈페이지, 업종, 취급품목, 구매력/구매규모 등), 특징, 바이어 담당자 정보(성명, 직위, 이메일, 개인 연락처 등), 바이어 요구사항 등

- 기업제품 이미지를 활용한 동영상 제작 및 유튜브 홍보

◦ (수출 타겟국가 내 오프라인 마케팅)

- 현지 네트워크를 활용한 잠재바이어 대상 마케팅 활동

- 현지 바이어 인터뷰를 통한 관심 바이어 발굴

- 현지 마케터가 바이어를 직접 컨택하여 바이어의 관심도 조사 마케팅 대행

- 기업별 관심도 분석 보고서 제출

◦ (수출 전문가를 통한 기업별 수출지원)

- 인콰이어리 관리 및 무역 업무 컨설팅 지원

* 유효 인콰이어리 최소 10건 이상 유도

- 수출 컨설팅 지원 및 지원기업과 바이어 간 비즈니스 협상 지원

□ 1:1 개별화상상담 지원(30개사)

◦ (지원내용) 기업별 맞춤형 바이어 컨택, 2개국(각 2개사)이상 바이어 매칭, 1:1 개별 온라인 화상상담, 화상상담 프로그램 및 장비, 수출상담 지원

<타기관 화상상담 운영사례>

기관명	모집품목	해외 바이어	지원기업	수출 상담액	거래예상기업
중진공	5대 유망소비재	32개사	77개사	상담106건 (US$ 9,154,800)	12개사 (US$ 8,938,800)
중진공·무역협회	신남방진출기업	56개사	117개사	상담145건 (US$ 12,387,050)	23개사 (US$ 3,572,767)

◦ (지원규모) 장애인기업 30개사(4개사 이상 바이어 매칭)

◦ (지원방식) ‘ZOOM’ 등 웨비나 프로그램 활용(4개사 이상 바이어 매칭)

* 4자(바이어-장애인기업-통역-수행기관) 화상상담

◦ (참가품목) 종합품목

※ 단, 코로나19 바이러스 등으로 인해 추진일정 및 규모·내용(1:1 화상상담 개최)은 변경될 수 있으며, 무역사절단 파견의 경우(국가, 날짜 등)도 함께 제안서에 기입해야함

<예시>

구분	1차 파견 예정일	2차 파견 예정일
파견일정	10월 (5박 7일)	11월 (6박 8일)
파견지역	대만-일본(예시)	미국-호주(예시)
파견규모	장애인기업 10개사	장애인기업 10개사

□ 온라인 글로벌 공동 전시관 운영(20개사)

◦ 수출 이슈에 구애받지 않는 해외 온라인 홍보관 구축 및 온라인 글로벌 공동 전시관 운영

◦ 3D 기술을 활용한 기업별 홍보 콘텐츠 제작

□ 수출 초보기업 대상 무역실무 교육(200명), 수출전략 컨설팅 지원(30개사)

◦ (무역실무 교육) 서울, 대전, 대구, 광주 각 1회 집체교육

수출 절차, 바이어 발굴기법 및 응대요령, 계약체결 및 협상 등

◦ (컨설팅) 수출품목 분석을 통한 타겟국가 선정, 수출입 절차, 무역계약 대금결제, 무역운송/보험 수출입 통관 등 현장방문 1:1 컨설팅 2회 실시

* 단, 컨설팅의 경우 해외인증획득, 우선 진출 국가 목록 제공 등 실무분야 컨설팅 1회가 반드시 포함되어야 함

** 코로나19 바이러스 등으로 인해 교육 및 컨설팅은 비대면으로 전환될 수 있으며, 비대면일 경우 연말까지 센터 공식 유튜브에 게재 예정

□ 신규 바이어 발굴 서비스 제공(50개사)

◦ (해외 기업정보 발굴) 국가별/품목별 해외기업정보 발굴 서비스 제공

□ 기타

◦ 무역정보서비스(trass.kisline.com) 가입을 통해 장애인기업의 수출 데이터 제공

◦ 사업진행현황 월별 정기 보고 및 센터 요구사항 수시 응대

□ 과업 세부내용

해외 온‧오프라인 마케팅(20개사)		1:1 개별 화상상담지원(30개사)
구분	세부내용	구분	세부내용
사전컨설팅	- 기업별 방문을 통해 수출준비상태 및 수출역량진단 - 기업별 수출 희망국가 및 마케팅 전략 협의	지원규모	- 장애인기업 30개사(2개국, 4개사 이상 바이어 매칭)
글로벌 B2B 온라인 마케팅	- 해외바이어에게 실시간 노출되는 온라인 홍보관 구축 (5개 언어 이상) - 키워드 검색을 통한 배너 광고 운영 - 국가별/ 품목별 해외바이어 정보 제공 - 해외 전시회 참가 시 해당 국가 內 잠재바이어 리스트 제공 - 기업제품 이미지를 활용한 동영상 제작 및 유투브 홍보 지원	지원내용	- 기업별 맞춤형 바이어 컨택 - 4개사 이상 바이어 매칭 - 1:1 개별 온라인 화상상담 - 화상상담 프로그램 및 장비 - 수출상담 지원
수출 타겟국가 내 오프라인 마케팅	- 기업별 수출 타겟국가 내 잠재 바이어 확보 - 현지 네트워크를 활용한 바이어 대상 마케팅 활동 - 참여기업 소개 및 관심도 분석 - 기업별 관심도 분석 보고서 제출	지원방식	- ‘ZOOM’ 등 웨비나 프로그램 활용(2개사 이상 바이어 매칭)
수출전문가 집중 지원	- 온·오프라인으로 수신된 인콰이어리 관리 - 무역서류 작성, 수출계약, 통관 등 무역업무 절차 지원 - 참여기업과 상담바이어 지속 관리	대상 국가	- 일본, 베트남, 태국, 인도, 말레이시아, 미국, 유럽, 인도네시아, 중국 등
최종산출물	- 참여기업별 온오프라인 마케팅 보고서	최종산출물	- 참여기업별 상담 결과 및 실적 보고서

무역실무교육(200명)		수출전략컨설팅(30개사)
구분	세부내용(예시)	구분	세부내용(예시)
장애인 기업의 해외진출 활성화 교육	마케팅 전략 바이어 발굴기법, 바이어 응대요령 거래제의서 작성요령 인콰이어리 응대방법 수출계약 통관 FTA 활용을 통한 수출 온라인플랫폼을 통한 수출 무역사기 방지 교육	기업별 방문 컨설팅 (2회)	기초	- 해외진출 전략 수립 및 역량강화 - 세부절차(준비단계,운송,계약) - 해외영업 현황분석 - 해외마케팅 방향 설정 - 시장 세분화 및 타겟팅
			실무	- 해외인증획득 - 국가별 대응전략 - 우선 진출 국가 목록 제공
최종산출물	- 집체교육, 만족도 조사	최종산출물	- 방문상담, 기업별 컨설팅보고서 1부

온라인 글로벌 공동 전시관 운영(20개사)		신규 바이어 발굴 검색 서비스(50개사)
구분	세부내용	구분	세부내용
온라인 콘텐츠 제작 및 운영	- 3D 기술을 활용한 기업별 홍보 콘텐츠 제작 - 수출 이슈에 구애받지 않는 해외 온라인 홍보관 구축 및 온라인 글로벌 공동 전시관 운영 - 장애인기업 제품영상 및 기업 홍보용 컨텐츠를 제작하여 B2B 사이트를 통한 수출지원	검색 서비스 제공	- 국가별/ 품목별 해외 바이어 발굴을 위한 검색 서비스 제공 - 참여기업 요청 시 지속적 사후관리
최종산출물	- 참여기업별 제작 콘텐츠 보고서 , 만족도 조사	최종산출물	- 참여기업별 바이어 발굴 현황

4. 과업의 수행지침

□ 과업의 수행

◦ 용역수행 과정상의 문제점을 센터와 업체의 용역 실무진 간에 협의하여 보완, 조정한다.

◦ 과업지시서에 명기되지 않은 사항이라 할지라도 과업의 중요성을 감안, 필요하다고 인정되는 사항은 담당자와 충분히 협의 후 수행한다.

◦ 과업수행자는 본 과업 수행을 위하여 온·오프라인 마케팅 지원 관련 전문인력을 충분히 확보하여야 하며 동 전문인력은 본인이 가진 지식과 경험을 최대한 활용하여 본 용역의 목적을 달성하도록 하여야 한다.

◦ 용역수행 과정에서 나타난 제반 문제점에 대하여는 상호 협의하여 발전적인 방향으로 보완 조정한다.

5. 사업변경 조건 및 용역비 조정

□ 사업변경조건

◦ 범위가 축소, 확대 또는 연장 변경이 있을 때

◦ 계획 변경으로 인하여 과업의 범위가 변경될 때

◦ 용역기간 중 (재)장애인기업종합지원센터의 방침이 변경되었을 때

◦ 기타 (재)장애인기업종합지원센터에서 필요하다고 인정한 때

◦ 펜데믹 상황으로 사업의 내용, 범위, 기간, 운영인력 등이 조정될 때

□ 용역비 조정

◦ 사업변경의 사유로 과업변경 요인이 발생될 시 또는 기타 계약금액을 조정하여야 할 사유가 발생하였을 때에는 해당금액을 조정할 수 있으며, 발주자의 지급비용에서 차감(정산)할 수 있다.

6. 기타사항

□ 계약 후 7일 이내에 과업수행에 착수하여야 하며, 착수 시 착수계, 과업수행계획서 등 업무수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

□ 과업기간 중에는 (재)장애인기업종합지원센터에서 요구 시 지정 전문가의 자문을 받아야 한다.

□ 과업수행 중 (재)장애인기업종합지원센터와 사전에 일부 계획이 변경 될 경우 지시에 따라 과업을 수행하여야 한다.

□ 본 과업 수행에 있어서 과업지시, 문맥해석 등에 대하여 계약 쌍방간의 의견이 상이할 때는 (재)장애인기업종합지원센터의 해석이 우선한다.

□ 본 과업을 수행함에 있어서 사업수행자는 항상 국가의 이익을 보호하는 입장에서 과업을 수행하며 경제적․기술적 등의 방법을 통해 경비를 최소한으로 절감하는데 정당한 조치를 취하여야 한다.

□ 본 과업을 수행함에 있어서 월별로 추진실적을 보고하여야 한다.

Ⅲ		제안서 작성 및 제출

1. 제안서 작성지침

□ 제안서는 “제안서 목차 및 작성 방법”에 의하여 명료하게 작성

□ 제안서, 제안요약서, 발표자료는 각각 1개의 단일 파일로 제출

□ 제안서와 제안요약서의 목차는 동일하게 작성해야 함

□ 발표자료 작성 시 익명을 기반으로 작성하여야 하며 업체명, 로고 등 실명이 노출되지 않도록 해야 하며 위반할 경우 평가 시 감점 처리함

□ 발표자료는 평가항목별로 제안하고자 하는 내용을 간략하게 작성

□ 작성항목 중 해당사항이 없는 경우 작성항목 목차는 그대로 유지하고 내용 작성 부문에 “해당사항 없음”으로 기술

□ 제안서는 A4 크기로 작성하며 제출분량은 제한없음 (PDF형식)

□ 제안서에는 반드시 쪽 번호를 하단 중앙에 “-1-” 형태로 기입

□ ‘∼할 수 있다’, ‘∼를 고려한다’ 등 애매모호한 표현은 불가한 것으로 간주하여 평가함

□ 작성 중 모호한 사항이 있을 시, 지체 없이 문의하여야 하며 문의 없이 자체적으로 해석하여 일어나는 모든 불이익은 제안사의 책임으로 함

□ 문서 작성요령은 줄간격 160%, 좌우여백 20mm, 상하여백 각각 20mm, 15mm로 작성하며 분류기호 및 글자 크기는 아래와 같이 작성

- 대 분 류 : Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ.  ....   (16 point 굵게)

- 세부항목 : 1. 2. 3.  ...      (15 point 굵게)

- 내    용 : 가. 1) (가) (1) □ ○ -  ....  (14 point)

□ 제안서는 원칙적으로 한글로 작성하되 영문약어는 최초 표기 시 “약어(원어, 한글)” 표기 후 약어사용

□ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

2. 유의사항

□ 제출된 제안서의 내용은 (재)장애인기업종합지원센터와 협의없이 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주됨

□ (재)장애인기업종합지원센터는 필요시 제안업체에 대하여 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제출된 제안서는 사업자 선정여부와 관계없이 반환하지 않으며, 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

□ 제안서와 관련된 일체의 비용은 입찰참가자의 부담으로 하며, 사업수행에 따른 산출물의 소유권은 (재)장애인기업종합지원센터에 있음

□ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외됨

□ 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우, 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안자 부담으로 함

□ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전 조치를 취하여야 함

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

□ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망

□ 정부권장정책 법적의무구매 안내 및 준수 요청

◦ 장애인기업종합지원센터는「공공기관 운영에 관한 법률」에 의한 공공기관으로서 「녹색제품 구매촉진에 관한 법률」, 「사회적기업육성법」, 「중증장애인생산품 우선구매특별법」, 및 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 등의 정부권장정책 법적의무구매를 준수하는 기관입니다. 이와 관련하여 본 용역의 이행을 위하여 구매하게 되는 각종 인쇄물, 소모품, 자재류 일체에 대하여 녹색제품 및 중소기업제품(사회적기업제품, 여성기업제품, 장애인기업제품, 기술개발제품), 중증장애인생산품 등의 법적의무구매를 협조요청하오니 준수하여 주시기 바랍니다.

3. 평가항목 및 제안발표

□ 평가방법

◦ 기술평가 점수 : 80점

※ 단, 기술평가 점수가 85%미만(68점)이면 협상적격자에서 제외

- 주관기관이 평가위원회를 구성하여 제안서의 기술평가 수행

- 기술평가와 관련한 기간계산 등의 기준일은 법령 등 다른 규정에서 정한 것을 제외하고는 ‘입찰일’ 전일로 함

◦ 가격평가 점수 : 20점

※ 총 평가점수(100) = 기술평가(80) ＋ 가격평가(20)

- 가격평가 : 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 점수 산출

□ 제안발표

◦ 제안사별로 기 제출한 제안서 내용에 대해 축약하여 20분 발표 후, 5분 질의응답

※ 발표시간, 장소 등은 변경될 수 있으며, 제안서 발표회 일정 및 발표순서 등의 세부사항은 제안서 접수 후 각 제안사별 별도 통보

※ 발표자료는 미제출시 제안서로 갈음하며 모든 제반자료는 제안서 접수 시 동봉해야 함(추가제출 불가)

◦ 제안설명은 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접 발표할 것을 권장하며, 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우, 이를 별도로 명기하여야 함

◦ 다음의 경우에는 평가대상에서 제외됨

- 자격기준 미달 및 제안서의 내용과 제출서류를 허위로 기재한 경우

- 제출서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

◦ 제안사는 본 제안요청서의 내용에 대해 질의를 하거나 그에 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 장애인기업종합지원센터는 동 정보가 유익하다고 판단될 경우, 제안사의 질문에 설명 또는 서면을 통해 답변할 수 있음

◦ 장애인기업종합지원센터는 제안요청서의 내용에 변경이 있는 경우 이를 제안요청 참여업체에 통보를 할 수 있음

참고 1		제안서 기술평가 기준 및 배점

□ 기술평가표

2022년 장애인기업 수출지원사업 대행 용역 기술평가표
평 가 항 목	배점	등 급					득점
		탁월	우수	보통	미흡	불량
1. 용역수행능력 평가 (25점)
- 사업수행 인력 및 조직의 적정성 *수행조직 및 전담 인력 규모의 적정성, 투입인력의 전문성(본 사업과의 연관성)	10	10	9	8	7	6
- 전반적인 사업관리능력 *일정관리 및 보고계획의 적절성 등	5	5	4	3	2	1
- 해외 온·오프라인 마케팅 관련 전문성 *글로벌 온라인 플랫폼 보유‧운영 여부, 기업별 온라인 홍보관 구축 역량 등 포함	10	10	9	8	7	6
2. 용역수행계획의 적정성 평가(30점)
- 사업목적 및 내용에 관한 이해도 *사업 추진배경 및 목적 이해, 외부환경분석, 제안요청서와의 부합성	10	10	9	8	7	6
- 사업 수행 전략의 적정성 *전략의 적절성, 독창성, 구체성, 실현가능성, 코로나 상황 대응 전략, 수요자의 서비스 접근성과 편의성 향상 방안, 제안요청서 외 제안기관의 아이디어	10	10	9	8	7	6
- 계약 기간 내 수출 성과달성 가능성	10	10	9	8	7	6
3. 사후 관리 (10점)
- 용역수행의 적극성 및 위험요소 해결 능력	5	5	4	3	2	1
- 마케팅 종료 후 사후 지원 능력	5	5	4	3	2	1
4. 정량평가(15점)
- 최근 2년간 유사용역 수행실적 주1)	10	정량적 평가 세부 배점표 참고
- 신용평가등급 기준 주2)	5
계	80점

<정량 평가 기준표>

주1) 정량적 평가(15점)

구 분	평가기준	배점	비고
유사용역 수행건수	10건 이상	10	공고일 기준 최근 2년간 수행 완료된 건으로 해외 온라인 마케팅, 수출상담회 지원용역, 해외 무역사절단 파견, 온라인 공동전시관 운영 용역만 인정
	8~9건	8
	6~7건	6
	4~5건	4
	2~3건	2
	2건 미만	0

< 평가점수 부여방법 >

1. 유사 사업은 입찰 공고일 기준 최근 2년간 사업에 한하며, 유사 용역의 적합성 여부는 (재)장애인기업종합지원센터에서 판단한다.

2. 부가세를 포함한 계약금액으로 적용한다.

3. 심사항목〞유사용역 수행건수〞의 최근 2년간 유사사업 납품 및 실적증명서에 의하여 평가한다.

* 업체간의 하도급 수행실적은 인정하지 않음

4. 해당증빙 자료(실적증명서 또는 계약서와 세금계산서 사본) 미제출시 최하점을 부여한다.

주2) 신용평가등급 기준(5점)(기획재정부 계약예규)

신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급	평 점
AAA		회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급	5.0
AA+,AA0,AA-	A1	회사채에 대한 신용평가등급 AA+, AA0, AA-에 준하는 등급	5.0
A+	A2+	회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급	5.0
A0	A20	회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급	4.8
A-	A2-	회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급	4.6
BBB+	A3+	회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급	4.4
BBB0	A30	회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급	4.2
BBB-	A3-	회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급	4.0
BB+, BB0	B+	회사채에 대한 신용평가등급 BB+, BB0에 준하는 등급	3.8
BB-	B0	회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급	3.6
B+, B0, B-	B-	회사채에 대한 신용평가등급 B+, B0, B-에 준하는 등급	3.4
CCC+ 이하	C 이하	회사채에 대한 신용평가등급 CCC+에 준하는 등급	3.2

주) 1. 신용평가등급은 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조제1항제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’)을 기준으로 평가한다.

2. 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며,‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

□ 제안서 구성내용

목   차

<요    약>

Ⅰ. 제안배경

1. 제안목적 및 배경

2. 제안의 범위

3. 제안의 차별화 요소

4. 기대효과

Ⅱ. 제안업체 일반현황

1. 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요 사업내용 및 실적(입찰공고일 기준 최근 2년 이내 주요 실적)

Ⅲ. 사업제안 내용

1. 사업추진의 필요성

2. 목적․목표

3. 추진 전략․방법

4. 세부제안 내용

Ⅳ. 사업관리

1. 사업추진체계

2. 참여인력 편성표

3. 투입인력

4. 추진일정

5. 용역개발비

※ 효율적인 추진을 위해 필요한 경우 과업내용 중 일부를 별도의 전문기관 등과 공동수행 또는 위탁 수행할 수 있으며, 이 경우 제안서에 반드시 역할분담 등 추진방안과 위탁금액을 명시

Ⅴ. 기타사항

1. 위기상황 대응방안(과업변경 등)

붙임 1		용역수행실적 총괄표

용역수행실적 총괄표

(단위 : 천원)

순번	발주기관	용역건명	기 간	계약금액	비 고
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

- 현재, 수행중인 사업도 포함하여 최근 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재하며 필요시 서식을 추가하여 작성

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재

※ 최근 2년간 용역수행 실적증명원(또는 계약서와 세금계산서 사본) 별도 제출 요망

붙임 2		참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명		소 속		직 책			연 령
학 력	대학 전공			해당분야 근무경력
	대학원 전공			자 격 증
본 용역 참여임무			사업참여기간			참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월-년월)	담당업무	발주처	비고

- 본 사업 참여역할과 연관된 수행업무 중심으로 참여인력 별 기재

- 최근 참여 사업 순으로 기재

붙임 3		세부내역 및 금액산출 근거표

(단위: 원)

비 목 구 분	금 액	구성비	산출내역
1. 인건비 소계
ㅇ책임연구원 ㅇ연 구 원 ㅇ연구보조원 ㅇ보 조 원
2. 경비 소계
ㅇ여 비 ㅇ유인물비 ㅇ전산처리비 ㅇ연구자료비 ㅇ회 의 비 ㅇ임 차 료 ㅇ교통통신비 ㅇ외부용역
3.일반관리비(%) 4.이 윤 (%)
합 계

※ 위 표를 참고하여 작성하되, 항목은 용역기관이 편의에 따라 조정 가능

붙임 4		표준 개인정보보호 협약서

개인정보 보호 협약서

○ 사 업 명 :	22년 OOOOO 용역
○ 협 약 기 간 :	22년 OO월 OO일 ~ 22년 OO월 OO일
○ 협약 당사자 :	(재)장애인기업종합지원센터 이사장 OOOO 주식회사 대표

(재)장애인기업종합지원센터 이사장(이하 “발주처”라고 한다)과 OOOO 대표(이하 “계약상대자”라고 한다)은 22년 OOOO 용역(이하 “사업”이라 한다)의 개인정보 처리업무를 위하여 다음과 같이 협약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 협약은 개인정보 보호법 제26조에 따라 "발주처"가 개인정보 처리 업무 및 개인 처리 업무가 포함된 사업을 "계약상대자"에게 위탁하고, "계약상대자"가 이를 승낙하여 "계약상대자"의 책임 아래 성실하게 업무를 수행하는 데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 이 협약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 범위) “계약상대자”은 사업 및 협약에서 정하는 바에 따라 다음 각 호의 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 회원가입 및 운영 업무 등

2. 이메일 등을 통한 회원에 대한 중소기업 정책안내 등

3. 만족도 조사업무 등

제4조 (재위탁 제한) ① "계약상대자"는 "발주처"의 사전 서면 동의를 얻은 경우를 제외하고 본 협약을 통해 발생된 협약상의 지위 및 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없으며, 이를 위반한 경우 그에 대한 손해배상의 책임을 진다.

② "계약상대자"가 개인정보 처리업무를 제3자에게 재위탁할 경우 "계약상대자"는 해당사항을 7일 전에 "발주처"에게 통보하고 협의하여야 하며 재위탁계약을 체결한 경우 재위탁계약서를 즉시 "발주처"에게 제출하여야 한다.

③ "계약상대자"는 재위탁 업체의 고의, 과실로 인한 모든 손해에 대하여 재위탁업체와 연대하여 책임을 진다.

④ 개인정보 처리 업무의 재위탁에 대해서는 개인정보 보호법 제26조를 준용한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) ① "계약상대자"는 개인정보가 분실․도난․유출․변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부관리계획 수립, 접속 기록 보관 및 위조․변조방지를 위한 조치, 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한조치, 개인정보에 대한 암호화 기술의 적용 등 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 조치를 취하여야 한다.

② 제1항에서의 개인정보의 안전성 확보 조치는 개인정보 보호법령 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)을 따른다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① "계약상대자"는 협약기간은 물론 협약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② "계약상대자"는 협약이 해지되거나, 협약기간 또는 업무위탁기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 "발주처"에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 "계약상대자"가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 "발주처"에게 그 결과를 통보하고 확인을 받아야 한다.

제7조 (업무위탁에 대한 관리·감독 등) ① "발주처"는 "계약상대자"에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, "계약상대자"는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수 여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행 여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② "발주처"는 "계약상대자"에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, "계약상대자"는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ "발주처"는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 개인정보 취급자를 대상으로 1년에 1회 이상 교육할 수 있으며, "계약상대자"는 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 "발주처"는 "계약상대자"와 협의하여 시행한다.

제8조 (정보주체 권리보장)  "계약상대자"는 정보주체의 개인정보 열람, 정정‧삭제, 처리정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련하여야 한다.

제9조 (손해배상) ① "계약상대자" 또는 "계약상대자"의 임직원 기타 "계약상대자"의 수탁자가 이 협약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 협약에 따른 의무를 위반하거나 "계약상대자" 또는 "계약상대자"의 임직원 기타 "계약상대자"의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 협약이 해지되어 "발주처" 또는 개인정보주체, 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 "계약상대자"는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체, 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 "발주처"가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 "발주처"는 "계약상대자"에게 구상할 수 있다.

본 협약의 내용을 증명하기 위하여 협약서 2부를 작성하고, "발주처"와 "계약상대자"가 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2022년  OO월  OO일

(재)장애인기업종합지원센터 이사장  (날인)

OOOO 대표이사   (날인)