채용분야	공무직	대분류	중분류	소분류	세분류
		02. 경영·회계·사무	01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
			02. 총무인사	01. 총무	01. 총무
				03. 일반사무	02. 사무행정
		03. 금융보험	01. 금융	05. 금융영업지원	02. 채권추심
기관 주요업무	<기관 주요업무> • 장애인의 창업 및 경제활동을 촉진하기 위한 정책의 실행 - 장애인 창업점포지원 - 장애인 맞춤형 창업교육 등 • 장애인기업의 발전을 촉진하기 위한 정책의 실행 - 장애인기업 육성(수출, 판로지원, 마케팅 지원 등) - 장애인기업 실태조사 및 분석 • 장애인기업종합지원센터 지역센터 및 보육실의 운영 • 그 밖에 관계 중앙행정기관 및 지자체의 장이 위탁하는 사업 <입사 시 수행업무> • 장애인 창업점포지원 운영 - 장애인 지원대상자 모집 및 대상자 선정업무 - 창업점포 신규계약 및 재계약 체결 - 계약해지, 보증금 회수, 건물명도 등 법률보조 업무 수행 - 이해관계자(민원점포, 탈락자, 임대인) 등 민원 대응 - 사업비 집행 등 지출결의 업무 - 용역기관(법률, 감정평가 등) 선정 및 관리 - 사업수행을 위한 전문가(점포선정, 현장점검, 전문컨설팅) 관리 - 점포지원 관리비 수납 및 정산 - 지원점포 사후관리(현장점검, 사후관리컨설팅 전문가 매칭)
능력단위	○ (경영기획) 03. 경영계획수립, 04. 신규사업 기획, 05. 예산관리, 07. 경영실적분석, 09. 이해관계자 관리 ○ (총무) 01. 사업계획수립, 02. 행사지원하기, 07. 업무지원 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 05. 사무행정 회계처리, 06. 회의 운영·지원 07. 사무행정 업무관리 ○ (채권추심) 01. 채권추심 사전관리, 02. 채무자 재산조사, 03. 채무자 부실징후 파악, 04. 채무자 상황능력 분석, 05. 채무자 관련 인적정보 분석 06. 담보상태 분석, 08. 채권 회수전략 수립, 09. 채권회수활동, 10. 채권 보전조치, 11. 추심소송, 12. 강제집행,
직무수행 내용	○ (경영기획) 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하는 일 ○ (총무) 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대·내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무를 수행하는 일 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일 ○ (채권추심) 금융거래에서 발생했거나 발생할 가능성이 있는 채권에 대한 손실을 최소화하기 위하여, 적법한 절차와 채권 회수계획에 따라 채무자에 대한 재산조사, 채권에 대한 변제요구 및 법적조치, 변제수령 등을 지원하는 일 ○ (리스크관리) 조직의 지속적인 성장을 위하여 대내외 환경변화에 따른 리스크를 감내 가능한 수준 내에 있도록 일련의 프로세스를 수행하는 일
필요지식	○ (경영기획) 핵심성공요인, 기관 경영자원, 산업동향, 예산/재무/관리회계, 정치, 경제 등 대내외 환경변화에 대한 지식 등, 유관기관 문제별 해결 사례, 중장기·연간 사업계획 및 추진전략 수립에 필요한 개념 및 지식 등 ○ (총무) 환경분석방법, 벤치마킹방법, 행사기획 및 운영, 계약실무, 인사노무, 운영계획 수립 방법 등 ○ (사무행정) 기본 회계 지식, 회계 규정, 행사기획 및 운영, 실행계획 수립 방법 등 ○ (채권추심) 민법총칙 및 민사소송법/집행법의 이해, 채권양도에 대한 이해, 채권종류의 이해, 채권 계약조건의 이해, 채권추심 법률의 이해, 담보종류의 이해, 담보종류별 처분 방법 및 절차 이해, 채무조정절차의 이해, 신용정보보호의 이해, 담보별 대출절차의 이해
필요기술	○ (경영기획) 경영환경 분석기법, 사업별 자원배분, 핵심가치/자산/역량에 대한 분석기법, 예산관리 적용/산출 기법, 사회조사방법론, 정부지원사업 운영에 대한 이해, 기획서/보고서 작성기술 등 ○ (총무) 환경분석기법, 정보수집방법, 문서작성능력, 행사 진행 및 운영 기술, 법률해석능력 등 ○ (사무행정) 회계시스템 사용 능력, 수리 능력, 의사소통 능력, OA활용 능력, 업무전달 능력, 업무처리 능력, 업무결과 확인 능력 ○ (채권추심) 신용정보조회결과표 해석능력, 재무상태상의 자산파악능력, 신용정보조사보고서 분석능력, 상담기술, 재무제표 분석능력, 현장방문을 통한 조사능력, 결과보고서 작성기술, 채권양도에 따른 후속조치능력, 약식 감정평가 기술, 채권회수기술, 채무자의 권리상태 파악능력, 연체 기간에 따른 채무자 대응 방법, 회생/파산 관련 제반 서류 신고 및 이해 능력 등
직무수행 태도	○ (공통) 창의적 사고, 타부서와 협업자세, 도전적이고 적극적인 태도, 종합적 사고, 원활한 의사소통태도, 논리적/분석적/객관적 사고, 공정성 확보 노력, 고객 지향 태도, 업무 규정 및 일정 계획준수, 요청 내용에 대한 경청 자세, 정확한 업무 처리 태도, 주인의식 등 ○ (채권추심) 인내심, 대인관계 커뮤니케이션, 적극적인 자세, 합리적 판단력, 분석력, 면밀함, 신중함, 성실성, 집중력, 자료의 객관성 확보 노력 등
관련 자격사항	• 행정사무, 채권회수 직무 능력 유관 자격증 소지자 또는 유사 직무 활동 경험자
직업기초 능력	• 의사소통능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 정보능력, 직업윤리, 자원관리능력
참고	www.ncs.go.kr

NCS기반 채용 직무기술서 : 공무직(프로젝트 관리, 사무행정, 채권추심)