채용분야	정규직	대분류	중분류	소분류	세분류
		20.정보통신기술	01. 정보기술	01. 정보기술전략계획	03. 정보기술기획
				03. 정보기술운영	01. IT시스템관리
					03. IT기술지원
				06. 정보보호	01. 정보보호관리·운영
기관 주요업무	<기관 주요업무> • 장애인의 창업 및 경제활동을 촉진하기 위한 정책의 실행 - 장애인 창업점포지원 - 장애인 맞춤형 창업교육 등 • 장애인기업의 발전을 촉진하기 위한 정책의 실행 - 장애인기업 육성(수출, 판로지원, 마케팅 지원 등) - 장애인기업 실태조사 및 분석 • 장애인기업종합지원센터 지역센터 및 보육실의 운영 • 그 밖에 관계 중앙행정기관 및 지자체의 장이 위탁하는 사업 <입사 시 수행업무> • 센터 내 정보·전산 관련 업무 총괄(각 시스템 별 유지보수 외부기관 별도 존재) - 장애인기업종합지원센터 홈페이지 - 장애인 창업넷 - 장애인기업 판로지원시스템 - 장애인기업 드림365 - 센터 내부 전산시스템(ERP, 회계시스템 등) • 센터 내 보안(정보보안, 개인정보보호) 관련 업무 총괄
직무수행 내용	• (정보기술기획) 센터의 중·장기 경영목표를 달성하기 위하여 정보기술 운영정책을 마련하여 원활한 인적·물적 자원계획과 실행계획을 수립 • (IT시스템관리) 센터의 시스템(ERP, 회계프로그램, 홈페이지, 각 사업별 시스템)을 안정적이고 효율적으로 운영하고 관리하기 위하여 하드웨어 및 소프트웨어의 지속적 점검과 모니터링을 통해 제시된 제반 문제점들을 분석하여 사전 예방활동 및 발생된 문제에 대해 적절한 조치를 수행 • (IT기술지원) 고객서비스 대상 정보시스템(HW, SW)이나 솔루션의 구축 환경에 대한 이해를 바탕으로 전문 기술지원 체제를 갖추고 고객 요청에 따라 장애 처리, 시스템 개선 및 정기 점검 등을 수행하고 관리하는 업무 • (정보보호관리·운영) 센터의 정보 자산을 안정적으로 운영하는데 필요한 정보보호 전략 및 정책을 수립하고, 관련 법제도 준수, 보호관리 활동을 수행하며, 위험관리에 기반한 정보보호 대책을 도출하고 실행
필요지식	• (정보기술기획) 정보화시스템 분석, 설계명세 분석방법론, 정보화 데이터 생성, 유지 절차에 대한 지식, 정보화 데이터 관리 기법 개념, 데이터 마이닝 방법론, 데이터 분석 방법론, 단기 경영목표, 경영전략, 정보기술 동향, 선진사례, 전략수립 방법론(의사결정방법론, 기초통계), 정보기술 시장분석, 유사사업 수행 정보, 개인정보보호법 • (IT시스템관리) 테스트 설계 기법, 장애관리 절차, 시스템 자원 복구 방법, 시스템 보안 패치 및 업그레이드 관련 지식, 하드웨어, 네트워크, 응용소프트웨어 구조 관련 개념, 하드웨어, 네트워크, 어플리케이션 간 상호 연관관계 이해, 어플리케이션 변경관리 및 시스템 적용 방법, 오류나 예외상황 발생 시 적절한 조치 기법, 부하분산(Load Balancing) 기법 • (IT기술지원) 기술 지원 솔루션의 운영 환경 정보에 대한 지식, 기술 지원 솔루션의 아키텍처 및 기반기술 정보, 시스템의 구조와 솔루션에 대한 분석 지식 • (정보보호관리·운영) 개인정보보호 정책, 개인정보보호 이행 점검 방법, 개인정보 유출방지 수단, 취약점 평가도구 등에 대한 지식, 개인정보보호 침해사고 유형, 개인정보 유출사고 원인 유형, 개인정보 보호사고 대응방안, 디지털 포렌식, PC보안, 네트워크 보안, 시스템 보안, DB보안, 해킹기법, 개인정보보호 관련 법률, 정보보호관리체계에 관한 국제 표준 규격(ISO27001), 정보보호관리체계(ISMS), 네트워크 개념, 네트워크 기반 공격 유형, 네트워크 보안솔루션, 네트워크 보안 프로토콜, 개인정보보호관리체계 서비스 공격 유형 시스템 아키텍처 (PIMS), , , 플랫폼 별 운영 체제 동작 메카니즘, 암호 알고리즘, 접근 통제, 식별 및 인증, 시스템 보안솔루션 종류 및 유형 별 제공 기능
필요기술	• (정보기술기획) 정보화 시스템 모듈 간 연관 관계 분석 능력, 정보화 시스템 데이터 관리 기술, 데이터 마이닝, 데이터 분석 능력, 설문조사, 인터뷰 기법, 통계분석 도구 사용법, 벤치마킹, 문헌조사 기법 사업제안서 작성 능력, 기업 신용평가 분석 능력, 사업제안서 발표 능력, 기술동향 분석 능력 • (IT시스템관리) 기존 아키텍처를 이해하는 능력, 오류나 예외상황 발생 시 조치 능력, 장애원인 분석 방법 및 조치결과 검토 능력,시스템 백업 및 복구 능력, 시스템 환경 구성 기술, 하드웨어 장비에 대한 성능 분석 능력, Unix/Linux/ NT 서버 관리 기술, 원인 분석 및 테스트 도구 사용 능력, 데이터 복구 프로그램 사용 기술, 모니터링 이력관리 및 보고 능력, 서버 설치 및 환경 구성 기술, 서버용 운영체제 설치 및 운용 능력, 서비스 제공을 위한 데몬 패키지 관리 기술, 보안패치 및 업그레이드 관련 능력, 관련 응용프로그램 설치, 보안패치 및 업그레이드 관련 기술, 장애 발생 시 적절한 복구 조치 능력, 서버 구성 및 운용 기술, 장애 원인 분석 및 조치 능력 • (정보보호관리·운영) 개인정보보호 사고 원인을 분석하는 기술, 개인정보보호 사고 원인을 제거하고, 개선하는 기술, 개인정보보호 사고에 대한 언론 대응 기술, 개인정보보호 사고 보고서 작성 기술, 개인정보보호 정책을 준수하기 위한 방법을 교육하는 기술, 개인정보보호 관련 법 준수를 위한 규정과 정책을 이해하는 기술, 개인정보보호 정책 교육에 필요한 다양한 교육방법, 효율적인 강의에 사용되는 시청각을 활용한 강의기법, 프로토콜 활용 능력, 네트워크 보안 장비 사용 기술, 네트워크 관리 프로그램 사용 기술, 네트워크 취약점분석 능력, 로그 분석 도구 사용 기술, 운영 체제별 보안설치 기술, 서버별 인증 접근통제 구현 관리 능력, 서버 보안 소프트웨어 설치 및 운영 기술, 서버, 운영체제 취약점 분석 능력, 로그 분석 도구 사용 기술, 보안 아키텍처 수립 기술, 보안 프레임워크 작성 기술, 보안솔루션 활용 기술, 운영체제의 환경 설정 기술 • (IT기술지원) 계약관련 문서 해석 능력, 문서 작성 도구 활용 능력, 업무담당자 및 이해관계자 인터뷰 설계·수행·분석 기술, 조사한 자료에 대한 정리 및 문서작성 기술, 컴퓨터(문서작성, 통계처리, 인터넷 등) 활용 기술 등
직무수행 태도	• (정보기술기획) 사용자 요구사항 수집에 대한 적극성, 사용자관점에서의 사고노력 자세, 다양한 고객의 요구를 수용하려는 자세, 경쟁사동향에 관한 각종 정보 수집에 대한 적극성, 복잡한 사회 환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력, 목표를 설정하고 달성하고자 하는 도전적 태도, 과정과 결과에 책임질 수 있는 책임감 • (IT시스템관리) 신규 정보기술 정보 수집에 대한 적극성, 전산 장애에 대한 명확한 이해 의지, 장애발생 시 신속한 대응을 통해 안전하게 작업하는 의지, 시스템 분석 및 기술 습득에 대한 의식 • (정보보호관리‧운영) 정보보호 환경 변화에 대한 지속적인 관찰, 정의된 평가기준과 절차의 준수, 정보보호 관리체계 내의 정보자산을 누락 없이 식별하려는 자세, 보안요구사항 준수, 간단하고 정확한 보고서 작성을 위한 노력, 신속하게 대응하고 결과를 보고하는 절차 준수, 다양한 해결 방법을 찾으려는 태도, 주요 이해관계간의 체계적 의사소통을 통한 상황 전파 태도 • (IT기술지원) 객관적이고 분석적으로 사고하려는 태도, 다양한 이해관계자와 적극적으로 의사소통하려는 의지, 정보시스템의 예방점검, 안정적 운영 및 기능과 성능향상을 위한 노력, 문제점 및 이슈를 해결하려는 적극적인 의식, 법률 준수 태도, 시스템 구성요소들의 변경사항을 주기적으로 점검하는 태도, 시스템 장애 발생 시 적절한 조치 및 보고 등 문제를 해결하려는 의지, 시스템의 안정적 운용을 위한 강한 의지, 업무목표를 정확하게 이해하려는 노력, 자신의 업무에 책임감을 갖고 역할을 다하려는 의지, 현재 수준에 대한 개선 의지, 효과적·효율적인 의사소통을 하려는 적극적 태도, 고객 즉시 응대 등
관련 자격사항	• 전산분야 또는 정보보안 분야 자격증 소지자, 관련 전공자, 관련 경력자
직업기초 능력	• 의사소통능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고	www.ncs.go.kr

NCS기반 채용 직무기술서 : 정규직(정보기술, 정보보안, 개인정보보호)